【dアカウント】 DAC3004(mafor008:2064) エラーとは？パスワードを変更する方法

こちらでは、dアカウント DAC3004(mafor008:2064) エラーとは何か、パスワードを変更する方法を解説します。

dアカウントのパスワード設定や変更をしていた際に表示されるDAC3004(MAFOR008:2064)エラー。

このエラーが発生する原因や、解決するための具体的な方法とは何なのでしょうか？

そこで、こちらではdアカウント DAC3004(mafor008:2064) エラーとは何か、パスワードを変更する方法を解説します。

ahamoに切り替えたいのにdアカウント設定アプリ(ドコモユーザーはインストールされてるって書いてある)が開けないんだけどなんで？？
エラーになるんだけど。
これも窓口持ってったら3300円なのだろうか…

— nanatsuko (@natsu22594441) November 28, 2024

Contents

1 dアカウント DAC3004(mafor008:2064) エラーとは？
- 1.1 エラー発生時の3つの対処法
2 dアカウント DAC3004(mafor008:2064) エラーでパスワードを変更する方法
3 まとめ

dアカウント DAC3004(mafor008:2064) エラーとは？

このエラーの正確な原因は、公式サイトなどでは明らかにされていません。

ただし、インターネット上ではいくつかの推測が挙げられています。

調べた中の主なものとして、次のような要因が考えられます。

ネットワーク接続の問題
Wi-Fi接続が不安定な場合や、特定の環境で接続が遮断されることが原因となる可能性があります。
セキュリティ設定の影響
ドコモ側でセキュリティを強化するための設定が反映され、特定の条件下で接続が拒否される場合があります。
システムの一時的な障害
サーバー側の一時的な障害や過負荷がエラーを引き起こす場合があります。

エラー発生時の3つの対処法

ここからは、エラー時の対処法を3つご紹介します。

1. モバイル通信への切り替え

Wi-Fi環境下でエラーが発生する場合、スマートフォンをモバイル通信に切り替えることで問題が解消するケースがあります。

次に、デバイスごとの手順を解説していきます。

わたしはスマホをWi-Fiに繋げずに、モバイル通信でやったらパスワードリカバリができました！

iPhoneの場合

設定アプリを開く
ホーム画面から「設定」をタップ。
モバイル通信を選択
メニュー内の「モバイル通信」をタップ。
モバイルデータ通信をオンにする
「モバイルデータ通信」のスイッチを右にスライドしてオンにします。

補足として、Wi-Fiアシスト機能がオンになっている場合は、それをオフにすることで安定したモバイル通信が可能になることがあります。

Androidの場合

設定アプリを開く
ホーム画面から「設定」をタップ。
ネットワークとインターネットを選択
「ネットワークとインターネット」または「接続」をタップ。
モバイルネットワークを選択
「モバイルネットワーク」または「モバイルデータ」を選択。
モバイルデータ通信をオンにする
「モバイルデータ」のスイッチをオンにします。

Androidの場合、クイック設定パネルから簡単にモバイルデータ通信を切り替えることも可能です。

2. ブラウザのCookie削除

ブラウザのCookieやキャッシュが原因でエラーが発生する場合があります。

特にエラー発生時には、以下の手順でCookieを削除してみてください。

iPhoneの場合（Safari利用）

設定アプリを開く
設定から「Safari」を選択。
履歴とWebサイトデータを消去
「履歴とWebサイトデータを消去」をタップして実行。

Androidの場合（Google Chrome利用）

Chromeを開く
メニューアイコン（三点マーク）をタップ。
設定を選択
メニューから「プライバシーとセキュリティ」を選択。
閲覧履歴データを削除
「閲覧履歴データを削除」をタップし、Cookieとキャッシュを消去。

3. ネットワーク暗証番号の活用

ドコモ回線を契約しているユーザーの場合、ネットワーク暗証番号を使った認証が推奨されています。

ネットワーク暗証番号とは、ドコモ回線契約時に設定された4桁の番号のことです。

この番号を入力してみることで、本人確認がスムーズに行える場合があります。

dアカウント DAC3004(mafor008:2064) エラーでパスワードを変更する方法

エラー解消後、パスワードを設定または変更する具体的な手順は以下の通りです。

dアカウントポータルサイトにアクセス
「ID/パスワードの確認・変更」ページを開きます。
パスワード変更を選択
「パスワード変更のお手続きへ進む」をクリック。
ネットワーク暗証番号の入力
ドコモ回線契約者の場合は、ネットワーク暗証番号を入力します。
新しいパスワードを設定
現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、変更を完了します。

注意点として、過去に使用したパスワードは設定できないため、新しいパスワードを工夫して設定する必要があります。

パスワードロックがかかった場合

dアカウントでのログイン試行に5回連続で失敗すると、パスワードロックがかかります。

この場合の対処法は以下の通りです。

ドコモユーザーの場合

ロック解除は、通常翌日0時以降に順次行われます。
即時解除を希望する場合は、ドコモショップでの手続きが必要です。

ドコモユーザー以外の場合

dアカウントのサポートセンターに連絡することで解除手続きを進めることができます。

DAC3004(MAFOR008:2064)エラーを未然に防ぐためのポイント

Wi-Fiとモバイル通信の切り替えを事前に確認
パスワード変更の際は、あらかじめモバイル通信に切り替えておくとスムーズに進みます。
最新バージョンのアプリを利用
古いバージョンのdアカウント設定アプリを使用していると、不具合が発生しやすくなります。
ネットワーク暗証番号の保管を徹底
契約時に設定した番号を忘れないよう、安全な場所に記録しておきましょう。

注意点と豆知識

パケット通信料に注意
モバイルデータ通信を利用する際は、契約内容を確認し、超過料金が発生しないよう注意しましょう。
ahamoユーザーの場合
ahamo契約者は、ahamoサイトからのチャット問い合わせが便利です。
メール設定の再確認
パスワード変更後は、ドコモメールの再設定が必要な場合があります。「iPhoneドコモメール利用設定」から再設定を行ってください。

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→ ログイン失敗。電話番号紐付け無しエラー
→ なぜか再度同じログイン入力するはめに
→ 電話番号を登録っと…
→ 別のアカウントですでに登録されています
→ うあああああああ

— みのるん☁️ (@minorun365) November 27, 2024